Retourneren 

Retourvoorwaarden 

Je kunt jouw bestelling, op eigen kosten en in de originele verpakking, binnen 14 dagen retourneren aan MaveDesign.nl mits het aan onze retourvoorwaarden voldoet. De retourtermijn gaat in op de dag nadat je het product hebt ontvangen. 

• Items dienen geretourneerd te worden met een ingevuld retourformulier, deze kun je hier downloaden.
• Meld je retour aan via [email protected].  
• Items dienen binnen 14 dagen, na ontvangst, geretourneerd te worden. 
• De kosten van de retourzending zijn voor de klant.
• De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden. 
• Het item mag niet gebruikt, gewassen of beschadigd zijn. De labels dienen aan het item bevestigd te zijn. 
• Bestellingen die buiten het retourtermijn van 14 dagen vallen, worden niet retour genomen.
• Er wordt geen wasgarantie gegeven. Ontstane problemen na het wassen zijn voor eigen verantwoordelijkheid.

Met nadruk melden wij dat wanneer u een beschadigd of onjuist artikel ontvangt u dit binnen 24 uur na ontvangst (per email via [email protected]) bij ons dient te melden. Wanneer retournering nodig is zullen wij ervoor zorgen dat de bestelling kosteloos retour kan worden gestuurd. 

Wij streven ernaar om jouw retourzending, na ontvangst, zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 14 werkdagen, te verwerken en terug te betalen. We adviseren om jouw Track & Trace code goed te bewaren tot wij de retourzending hebben ontvangen. 

Voor vragen of opmerkingen kun je mailen naar [email protected].